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[기타문의] 미쓰비시연필은 미쓰비시 그룹과 관련이 있나요?

관련이 없습니다. 다만 같은 상호를 사용하고 있을뿐입니다.

[기타문의] 일본제품에 대한 안전성이 의심됩니다. 어떤가요?

일본에서 제품 수입시, 정당한 절차를 거쳐 승인을 받은 후 통관되어 들어오므로 안전성에 문제는 없습니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다.

[제품문제발생] 펜 잉크가 잘 나오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

잉크가 잘 나오지 않는 것은 여러가지 방해 요소가 작용하기 떄문인데,
쓰고 계시는 종이의 질이 거칠고 안좋을 경우에 그 종이 찌꺼기가 잉크가 나오는 구멍을 막는 경우가 종종 있습니다.(여름 장마때의 경우 더 심해짐)
이럴땐 종이를 바꿔보신다면 좋아짐을 느끼실꺼에요.
다만 제품결함으로 나타나는 잉크막힘 현상이라면 저희가 해결을 해드릴게요.
단 구입 후 2주내에 연락주셔야 합니다.

[제품문제발생] 알파겔의 젤리부분이 찢어졌어요. 이 부분만 교환이 가능한가요?

죄송하지만, 그건 불가능해요.
완제품으로 수입이 되는 품목이라 찢어진 젤리부분만은 A/S가 되지 않는답니다.
말랑말랑한 젤리인만큼 소중하게 다뤄 주시길 부탁드려요,

[제품문제발생] 실수로 살짝 떨어뜨렸는데 볼펜 바디의 플라스틱에 금이 갔어요. 이 부분만 바꿔주실 수 있나요?

죄송합니다.
떨어뜨림으로 발생한 금을 비롯하여 고객님의 부주의로 발생한 것까지는 저희가 해결해 드리기 어려워요.
교환 요구는 제품결함에 한해서만 문의해 주시길 부탁드립니다.

[제품구입] 온라인에서 제품을 구입할 수 있나요?

홈페이지에서는 온라인 판매를 하고 있지 않아요.
만일 온라인으로 제품을 구입하고 싶으시다면, 인터넷 검색창에 "uni" 또는 "미쓰비시연필"로 검색해 보세요.
관련 업체의 온라인 쇼핑몰이 많이 있답니다.

[제품구입] 납품용으로 제품을 대량 구입하고 싶은데요.

구입 희망 수량이 1,000자루 이상 이신가요?
그렇다면 저희 본사 사무실로 전화 연락을 주세요.
상담 후 대응 가능한 도매상 또는 판매처를 소개해 드리도록 하겠습니다.

[제품구입] 제가 찾는 제품이 <제품정보>에는 나와있지 않아요.

더 이상 수입 예정이 없는 제품은 제품정보 대상에서 제외 시켰답니다.
참고 하시어 다른제품을 이용 부탁드려요.
그리고 신제품의 경우 업데이트가 다소 늦어지는 경우가 있으니, 이점은 양해바랍니다.

[제품구입] 온라인에서 제품을 구입할 수 있나요?

홈페이지에서는 온라인 판매를 하고 있지 않아요.
만일 온라인으로 제품을 구입하고 싶으시다면, 인터넷 검색창에 "uni" 또는 "미쓰비시연필"로 검색해 보세요.
관련 업체의 온라인 쇼핑몰이 많이 있답니다.

[제품구입] 납품용으로 제품을 대량 구입하고 싶은데요.

구입 희망 수량이 1,000자루 이상 이신가요?
그렇다면 저희 본사 사무실로 전화 연락을 주세요.
상담 후 대응 가능한 도매상 또는 판매처를 소개해 드리도록 하겠습니다.

[제품구입] 제가 찾는 제품이 <제품정보>에는 나와있지 않아요.

더 이상 수입 예정이 없는 제품은 제품정보 대상에서 제외 시켰답니다.
참고 하시어 다른제품을 이용 부탁드려요.
그리고 신제품의 경우 업데이트가 다소 늦어지는 경우가 있으니, 이점은 양해바랍니다.

[제품문제발생] 펜 잉크가 잘 나오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

잉크가 잘 나오지 않는 것은 여러가지 방해 요소가 작용하기 떄문인데,
쓰고 계시는 종이의 질이 거칠고 안좋을 경우에 그 종이 찌꺼기가 잉크가 나오는 구멍을 막는 경우가 종종 있습니다.(여름 장마때의 경우 더 심해짐)
이럴땐 종이를 바꿔보신다면 좋아짐을 느끼실꺼에요.
다만 제품결함으로 나타나는 잉크막힘 현상이라면 저희가 해결을 해드릴게요.
단 구입 후 2주내에 연락주셔야 합니다.

[제품문제발생] 알파겔의 젤리부분이 찢어졌어요. 이 부분만 교환이 가능한가요?

죄송하지만, 그건 불가능해요.
완제품으로 수입이 되는 품목이라 찢어진 젤리부분만은 A/S가 되지 않는답니다.
말랑말랑한 젤리인만큼 소중하게 다뤄 주시길 부탁드려요,

[제품문제발생] 실수로 살짝 떨어뜨렸는데 볼펜 바디의 플라스틱에 금이 갔어요. 이 부분만 바꿔주실 수 있나요?

죄송합니다.
떨어뜨림으로 발생한 금을 비롯하여 고객님의 부주의로 발생한 것까지는 저희가 해결해 드리기 어려워요.
교환 요구는 제품결함에 한해서만 문의해 주시길 부탁드립니다.

[기타문의] 미쓰비시연필은 미쓰비시 그룹과 관련이 있나요?

관련이 없습니다. 다만 같은 상호를 사용하고 있을뿐입니다.

[기타문의] 일본제품에 대한 안전성이 의심됩니다. 어떤가요?

일본에서 제품 수입시, 정당한 절차를 거쳐 승인을 받은 후 통관되어 들어오므로 안전성에 문제는 없습니다.
걱정하지 않으셔도 됩니다.